結論から入る。 「世の中にマニュアルはない。」 らしい。 少人数のクラスで先生が言っていたことがスッと頭のなかに入ってきた。 最近、ファミレスやコンビニでいかにもマニュアル通りの回答だなあという返答が多い。 「いらっしゃいませ～」「ありがとうご…